光華國小班級電腦與投影機報修說明
|
|
|
| |
| 一、 |
內建軟體無法執行或系統中毒時，請聯絡資訊組將系統還原為配發時的軟體狀態。 |
| 二、 |
教師自行安裝的軟體或系統中毒，廠商不負維護保固責任，需自行排除使用與運作上的問題。 |
| 三、 |
廠商進行班級電腦維修或系統還原時，廠商不負責資料的備份與轉移，並可能會直接以良品替換或逕行系統的還原，因此請務必隨時將資料儲存在自有的儲存媒體上，避免維修或還原時造成資料的遺失，另外為因應個人資料保護法，存有學生個人資料的檔案，切勿存放在班級電腦上，避免因維修造成個資外流。 |
| 四、 |
報修時可自行以校務系統的帳號密碼進行報修，或請資訊組代為填報，線上報修的設備項目僅限配發的班級電腦，其他校內原有之電腦或資訊設備，請逕洽資訊組，由資訊組代為報修。 |
| 五、 |
投影機請到總務處修繕線上填報。 |
線上報修步驟：
|
| 一、 |
線上報修僅限市府配發之「班級電腦」、「液晶顯示器」(觸控大屏)，其他電腦或設備，切勿在此填報，請逕洽資訊組，市府教育局資訊設備線上報修網址為：http://cc.ntpc.edu.tw |
| 二、 |
進入前述網址後按「登入」 |
| 三、 |
輸入校務行政系統的帳號與密碼 |
| 四、 |
按「填寫報修單」 |
| 五、 |
點選並填寫相關報修資訊：
- 「設備分類」請選「個人電腦主機」或「液晶顯示器」
- 「設備型號」電腦主機請選「acer/N4660G」，液晶顯示器則請選「盛源/86KTA-PLUSS」
- 「採購年度」請選「109,108學年度班級教室」或「111,111年度觸控式螢幕」
- 「存放地點」請填詳細年班與教室編號。
- 「故障分類」請依實際狀況勾選。
- 「故障情況描述」請依實際狀況填寫。
|
| 六、 |
按「傳送報修單」即可完成填報。
 |
軟體還原步驟：
|
| |
※底下軟體還原的步驟若有操作的困難，請洽資訊組協助處理 |
| 一、 |
打開電腦電源後，尚未進入系統前，請按「F12」的功能鍵顯示可開機的設備。 |
| 二、 |
選取可由網路開機的設備，「UEFI: PXE IPv4 Realtek PCIe GBE Family Controller」
 |
| 三、 |
當顯示如下圖倒數秒數的畫面時，請按向下的方向鍵，選擇「System Recovery」後按確認鍵。
 |
| 四、 |
當需輸入帳號與密碼時，請都輸入「abc」。 |
| 五、 |
大約20～30分鐘系統會自動重新開機還原完成，即可正常使用。 |
